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      聯系我們
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      服務承諾
      『 服務承諾 』

      我公司在北京、太原、長春、沈陽、哈爾濱、西安、吉林等地設有銷售分公司,建立了完整的售后服務體系,并配備有技術高、能力強的售后服務人員,提供技術咨詢、接待服務、設備維修、用戶回訪。我們對所有產品免費保修一年,終身維修。   

      根據國家產品售后服務的有關規定,我公司對客戶作以下承諾:

      (一)自產品到達客戶收貨地點或自提貨之日起,開始計算質保期,為期一年。在質保期內如按規范操作而出現的設備故障(非人為損壞),我 公司免費維修。

      (二)北京、長春、沈陽、哈爾濱四市市內客戶,我公司做到接到報修電話兩小時內趕赴現場進行處理;其它地區一日內趕赴現場處理。

      (三)質保期外的維修,客戶可委托我公司處理,根據實際情況我公司合理收取材料費、工本費;客戶也可自行處理,我 公司提供技術指導。

      (四)我公司技術服務人員定期對客戶進行回訪,提供技術咨詢,并定期按客戶需求優惠供應易損部件。


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